Política de privacidad y protección de datos

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Este documento informa cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación española y europea vigente.

Datos que recopilamos

La información que recogemos nos permite atender tus consultas y mejorar nuestros servicios.

• Datos de contacto proporcionados al completar formularios (nombre, correo, teléfono).
• Detalles sobre tu consulta, preferencias o motivos de contacto.
• Datos generados automáticamente al navegar, como dirección IP y cookies.
• Cualquier documento o archivo que decidas adjuntar en tu mensaje o solicitud.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para gestionar respuestas, mejorar el servicio y garantizar la seguridad.

• Gestión y respuesta a consultas realizadas a través de nuestros formularios.
• Mejora continua de nuestros procesos y atención al cliente.
• Análisis de interacción en el sitio web para optimización.
• Cumplimiento de obligaciones legales asociadas a nuestras actividades.

Bases legales

Procesamos tus datos siguiendo la normativa europea (RGPD) y española aplicable.

Sólo tratamos tus datos con tu consentimiento explícito, para responder a consultas, cumplir obligaciones legales o proteger intereses legítimos de Praxelunio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cesión de datos

Solo compartimos tu información cuando es estrictamente necesario.

• Proveedores tecnológicos para mantenimiento y operatividad del sitio bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades públicas en cumplimiento de requerimientos legales.
• En caso de necesidad, asesores legales o profesionales directamente implicados.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos y realizamos revisiones periódicas para mantener la seguridad.

Tus derechos

Eres titular de los derechos respecto a tus datos personales.

• Solicitar acceso y conocer qué datos tuyos almacenamos.
• Solicitar la rectificación o eliminación de tu información personal.
• Solicitar la limitación o portabilidad de tus datos en los casos legalmente previstos.
• Presentar reclamación ante autoridad competente en materia de protección de datos.

Política de cookies

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Cambios en la política de privacidad

Actualizaremos esta política si hay cambios normativos o de servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado.